Módulo de VoIP
Haz y recibe llamadas directamente desde Odoo, sin depender de apps externas.
El módulo de VoIP (Voice over IP) permite a tus equipos de ventas, soporte o administración realizar y recibir llamadas integradas al CRM, contactos y otros módulos, todo desde el navegador.
¿Por qué elegir el módulo de VoIP de Odoo?
Llamadas desde tu navegador: Haz y recibe llamadas directamente desde tu escritorio Odoo, sin necesidad de teléfonos físicos ni aplicaciones adicionales.
Integración con el CRM y contactos: Cada llamada se asocia automáticamente al cliente, oportunidad o tarea correspondiente. Todo queda registrado.
Historial de llamadas y grabaciones: Consulta llamadas anteriores, graba conversaciones (si tu proveedor lo permite) y mejora tu atención al cliente.
Marcado rápido desde Odoo: Haz clic en cualquier número dentro del sistema y llama al instante. Ahorra tiempo y errores.
Configuración sencilla con proveedores SIP: Conecta tu cuenta VoIP (Asterisk, Twilio, etc.) fácilmente y empieza a usarlo en minutos.
Características del módulo de VoIP de Odoo
Marcación con un solo clic: Haz clic en números dentro de contactos, oportunidades, tareas, etc., y llama de inmediato.
Panel de llamadas entrantes/salientes: Visualiza quién llama, responde, transfiere o cuelga directamente desde la interfaz de Odoo.
Cola de llamadas y extensiones: Administra extensiones, asigna llamadas por departamentos y mejora la eficiencia del equipo.
Notas, tags y resultados por llamada: Registra el resultado de cada llamada: exitoso, pendiente, no contestado, etc., y añade notas clave.
Compatible con Softphones y VoIP Box: Puedes usarlo en combinación con softphones o hardware físico si lo prefieres.
