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Módulo de VoIP

Haz y recibe llamadas directamente desde Odoo, sin depender de apps externas.

El módulo de VoIP (Voice over IP) permite a tus equipos de ventas, soporte o administración realizar y recibir llamadas integradas al CRM, contactos y otros módulos, todo desde el navegador.

Módulo VoIP

¿Por qué elegir el módulo de VoIP de Odoo?

Llamadas desde tu navegador: Haz y recibe llamadas directamente desde tu escritorio Odoo, sin necesidad de teléfonos físicos ni aplicaciones adicionales.

Integración con el CRM y contactos: Cada llamada se asocia automáticamente al cliente, oportunidad o tarea correspondiente. Todo queda registrado.

Historial de llamadas y grabaciones: Consulta llamadas anteriores, graba conversaciones (si tu proveedor lo permite) y mejora tu atención al cliente.

Marcado rápido desde Odoo: Haz clic en cualquier número dentro del sistema y llama al instante. Ahorra tiempo y errores.

Configuración sencilla con proveedores SIP: Conecta tu cuenta VoIP (Asterisk, Twilio, etc.) fácilmente y empieza a usarlo en minutos.

Características del módulo de VoIP de Odoo

Marcación con un solo clic: Haz clic en números dentro de contactos, oportunidades, tareas, etc., y llama de inmediato.

Panel de llamadas entrantes/salientes: Visualiza quién llama, responde, transfiere o cuelga directamente desde la interfaz de Odoo.

Cola de llamadas y extensiones: Administra extensiones, asigna llamadas por departamentos y mejora la eficiencia del equipo.

Notas, tags y resultados por llamada: Registra el resultado de cada llamada: exitoso, pendiente, no contestado, etc., y añade notas clave.

Compatible con Softphones y VoIP Box: Puedes usarlo en combinación con softphones o hardware físico si lo prefieres.


Ilustración Wayakna

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