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pasos del flujo de cada compra en línea: venta, entrega y facturación

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correo automático de seguimiento para recuperar cada carrito abandonado

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momentos de venta cruzada: opcionales al agregar al carrito y accesorios al revisar la orden

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recapturas: la orden del sitio es la misma orden de venta de tu sistema

Comercio electrónico en acción

EL PRODUCTO
Tu catálogo, publicado
La página de producto con sus variantes y su botón de compra, en tu propio sitio.
EL CHECKOUT
Pasos claros hasta pagar
Resumen, dirección y entrega, pago y confirmación — con paso extra opcional.
RESCATE
Carritos que regresan
El filtro de abandonados y el correo de seguimiento que los recupera.
VENTA CRUZADA
Opcionales, accesorios y alternativos
Sugerencias en el momento correcto: al agregar, al revisar y en la página.
Una tienda que es parte del sistema, no un satélite
La tienda de Odoo no sincroniza con tu operación: ES tu operación. Cada compra nace como cotización, se confirma como orden de venta y sigue su flujo de entrega y facturación — con el checkout, los envíos, los pagos y hasta el rescate de carritos abandonados dentro del mismo sistema.

 Catálogo publicado en tu propio sitio web

 Checkout por pasos: resumen, dirección, pago y confirmación

 Métodos de envío con costo calculado en el carrito

 Proveedores de pago conectados al checkout

 Correos automáticos para carritos abandonados

 Venta cruzada: opcionales, accesorios y alternativos

Todo lo que necesita tu evento, ya incluido...

1

El flujo completo
Cada compra en línea recorre tres pasos: venta, entrega y facturación. La orden del sitio es la orden del sistema — con sus estados de cotización a orden confirmada con pago recibido.

2

Checkout por pasos
Resumen de la orden, dirección y entrega, pago y confirmación — con un paso de información extra si lo activas, y un botón de "comprar ahora" para saltar directo.

3

Carritos que no se pierden
Activa el seguimiento de carritos abandonados: el correo recordatorio sale solo (con plantilla personalizable) y el filtro de abandonados te deja verlos todos.

4

Vender un poco más
Productos opcionales al agregar al carrito, accesorios sugeridos al revisar la orden y alternativos al pie de la página del producto — cada técnica en su momento.

5

Envíos con precio claro
Los métodos de entrega calculan su costo directamente en el carrito y en la orden — con reglas por destino y la opción de restringir a dónde sí envías.

6

Devoluciones incluidas
El flujo contempla disponibilidad de inventario, devoluciones y reembolsos — porque la venta no termina en el pago.

TIENDA + CARRITOS ABANDONADOS

El carrito olvidado

recibe su recordatorio solo
Un carrito abandonado se crea cuando el cliente agrega productos pero no completa el checkout. Con el seguimiento activado, Odoo envía el correo recordatorio de forma automática — con plantilla personalizable — y el filtro de abandonados te muestra todos para actuar sobre ellos.

 Correo automático con plantilla personalizable

 Filtro de carritos abandonados en las órdenes

 Aplica a clientes identificados o con sesión iniciada
TIENDA + VENTA CRUZADA

La sugerencia correcta

en el momento correcto
Tres técnicas, tres momentos: los productos opcionales aparecen al agregar al carrito, los accesorios se sugieren al revisar la orden justo antes de pagar, y los alternativos viven al pie de la página del producto para ofrecer una mejor opción. Todo se configura en la pestaña de ventas de cada producto.

 Opcionales al agregar al carrito

 Accesorios sugeridos al revisar la orden

 Alternativos al pie de la página del producto
TIENDA + ENVÍOS Y PAGOS

El costo de envío se sabe

antes de pagar, no después
Los métodos de entrega calculan el costo del envío directamente en el carrito, para que cliente y equipo vean la cifra exacta antes del pago. Y el checkout cierra con los proveedores de pago conectados — incluido el pago contra entrega si tu operación lo maneja.

 Costo de envío calculado en el carrito

 Reglas y restricción de destinos

 Proveedores de pago en el checkout

PARA QUIÉN ES 

Si tu tienda vive en una plataforma que no sabe de tu inventario, esto es para ti
 
Retail que da el salto en línea
El catálogo de la tienda física, publicado y vendiendo en tu propio sitio.

 
Quien ya vende pero recaptura
Si cada pedido del sitio se vuelve a teclear en el sistema, este módulo elimina ese puente.
 
Fabricantes con venta directa
Vender sin intermediarios, con el flujo de entrega y facturación ya conectado.

 
Negocios que facturan cada venta
La compra en línea que termina en factura, dentro del mismo flujo.

PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que más nos preguntan antes de arrancar

01 ¿Qué pasa cuando alguien compra?
La compra recorre el flujo completo: venta, entrega y facturación. Mientras el cliente no termina el checkout, es una cotización; al confirmar la orden queda enviada, y con el pago recibido se vuelve orden de venta — todo dentro del mismo sistema, sin recapturar.

02 ¿Cómo es el checkout?
Por pasos: resumen de la orden, dirección y entrega, pago y confirmación — con un paso de información extra si lo activas. También puedes habilitar el botón de "comprar ahora" para que el cliente salte directo al resumen.

03 ¿Qué hago con los carritos abandonados?
Activar el seguimiento: Odoo envía el correo recordatorio automático (con plantilla personalizable) y puedes ver todos los abandonados con su filtro en las órdenes. El recordatorio aplica a clientes que dejaron sus datos en el checkout o tienen sesión iniciada, y corre para los carritos creados después de activar la función.

04 ¿Cómo sugiero productos adicionales?

Con las tres técnicas de venta cruzada y adicional: productos opcionales que aparecen al agregar al carrito, accesorios sugeridos al revisar la orden antes de pagar, y alternativos al pie de la página del producto. Se configuran por producto, en su pestaña de ventas.

05 ¿Y los envíos?
Los métodos de entrega calculan el costo del envío directamente en el carrito y en la orden de venta, con reglas según el método — y puedes restringir los destinos a los que sí envías.

06 ¿Cómo cobro?
Conectando proveedores de pago al checkout. Existe también el pago contra entrega para operaciones que lo manejan — y la facturación es parte del mismo flujo de la orden.


Tu tienda conectada con toda tu operación




Creador de sitios web

El sitio donde vive la tienda — mismos bloques, mismo tema, mismo editor.

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Inventario

Las existencias que respaldan cada venta y las entregas que la cierran.


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Ventas

Cada compra del sitio es una orden de venta del sistema, desde que nace.


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Facturación

La factura de cada pedido, dentro del mismo flujo de la orden.

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