Módulo de Foro
Crea espacios de diálogo, ideas y colaboración con el módulo de Foro en Odoo
El módulo de Foro permite crear una comunidad viva dentro de tu empresa o con tus clientes. Ideal para soporte técnico, intercambio de ideas, preguntas frecuentes o colaboración entre equipos.
¿Por qué elegir el módulo de Foro de Odoo?
Espacios de discusión centralizados: Crea foros internos o públicos donde usuarios, clientes o empleados pueden compartir dudas, ideas y soluciones en un solo lugar.
Colaboración estructurada y moderada: Facilita la participación mediante hilos de discusión organizados por etiquetas, con opciones de moderación y votación para destacar el contenido más útil.
Soporte tipo comunidad: Reduce la carga del equipo de soporte permitiendo que los mismos usuarios respondan preguntas frecuentes y compartan experiencias entre ellos.
Base de conocimiento viva: Convierte las preguntas más comunes y sus respuestas en un recurso permanente de aprendizaje para toda tu comunidad.
Mejora la participación y el compromiso: Impulsa la interacción con funciones de karma, seguidores de temas y notificaciones. Ideal para construir una comunidad alrededor de tu marca o producto.
¿Quién lo puede usar?
Creación de foros personalizados: Crea espacios de discusión adaptados a tu empresa o comunidad, con temáticas, categorías y etiquetas específicas.
Preguntas y respuestas estructuradas: Permite a los usuarios publicar preguntas y recibir respuestas organizadas por orden de relevancia o votos positivos.
Moderación de contenido y usuarios: Designa moderadores para mantener un ambiente sano, revisar contenido reportado y aplicar reglas comunitarias.
Sistema de votación y karma: Los usuarios pueden votar respuestas, ganar reputación y desbloquear privilegios, fomentando la participación y el contenido de calidad.
