Durante mucho tiempo pensamos que nuestro proceso de reclutamiento estaba bien porque cumplíamos con lo básico: cubríamos vacantes, medíamos el tiempo promedio de contratación y teníamos un flujo constante de candidatos.
Pero había algo que no cuadraba
El problema no era la falta de datos... era no entender el proceso.
El problema: Poca visibilidad del proceso
Procesos manuales y demasiados largos e información duplicada.
Falta de visibilidad, perdida de buenos candidatos.
Decisiones por intuición que por datps reales..
Fue ahí donde empezamos a cuestionarnos algo más profundo: ¿realmente entendemos cómo está funcionando nuestro reclutamiento?
Cuando comenzamos a trabajar con Odoo, dejamos de enfocarnos únicamente en los resultados finales y empezamos a analizar el proceso. No desde un promedio general, sino desde cómo fluía cada candidato dentro del pipeline.
Uno de los primeros cambios fue...
1.-Analizar el tiempo por etapa
Esto nos permitió ver claramente dónde se estaban generando los retrasos. Lo que antes parecía un proceso “lento en general”, en realidad tenía puntos muy específicos donde se detenía: entrevistas, validaciones o toma de decisiones.
Algo importante que aprendimos en el camino fue a interpretar correctamente los datos. Por ejemplo, ver un “100%” en una cohorte no significaba que todos los candidatos habían sido contratados, sino que todos habían sido procesados dentro del pipeline, ya sea avanzando o siendo descartados.
2.-Análisis de cohorte (Importante)
En lugar de ver todos los candidatos como un solo grupo, comenzamos a agruparlos por semana de entrada y observar cómo avanzaban con el tiempo. Esto nos permitió ver patrones que antes eran invisibles: semanas donde el proceso era más ágil, otras donde se ralentizaba, y diferencias claras en la velocidad con la que se resolvían los candidatos.
Ese tipo de detalles cambian completamente la forma en la que tomas decisiones.
A partir de ahí, el enfoque dejó de ser reactivo. Ya no esperábamos a ver qué pasaba, sino que empezamos a anticiparnos. Si una cohorte avanzaba más lento, podíamos identificar rápidamente si el problema estaba en entrevistas, validaciones o tiempos de respuesta.
Esto también nos permitió medir de forma mucho más objetiva el desempeño del equipo. Ya no se trataba de percepciones, sino de entender el ritmo real del proceso y establecer estándares claros: cuánto debería tardar una cohorte en resolverse, en qué etapas debía fluir mejor, y dónde había margen de mejora.
Pero el cambio más importante no vino solo del análisis, sino de cómo todo esto se integró con el resto de la operación.
Cuando el reclutamiento está dentro de un sistema como Odoo, deja de ser un proceso aislado. Se conecta con la planeación, los costos, la estructura del equipo y los objetivos del negocio. Eso permite algo que antes no teníamos: tomar decisiones de talento con contexto completo y en tiempo real.
Hoy el proceso es distinto.
No porque contratemos más rápido, sino porque entendemos mejor cómo estamos contratando. Sabemos dónde ajustar, qué mejorar y cómo escalar sin depender de procesos manuales o suposiciones.
Y esa diferencia, aunque no siempre es visible desde fuera, es la que realmente cambia el resultado.
Porque al final, las empresas que mejor contratan no son las que llenan vacantes más rápido… son las que entienden su proceso lo suficiente como para mejorarlo constantemente.