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Bestandteile jedes Agenten: die Themen, die er bearbeitet, und die Quellen, die ihn speisen

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allgemeine Antworten: Der Agent antwortet anhand Ihrer internen Dokumentation

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ein Prompt pro KI-Feld – beschreiben Sie das erwartete Ergebnis, und das Feld wird generiert

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Stunden (maximal) für die geplante Berechnung ausstehender KI-Felder

KI in Aktion

DER AGENT

In natürlicher Sprache fragen

Der Agent versteht die Absicht und antwortet anhand Ihrer Quellen.

QUELLEN

Sie liefern das Gedächtnis

Vertrauenswürdige Produktanleitungen und FAQs, die den Agenten speisen.

KI-FELDER

Formulare füllen sich von selbst aus

Zusammenfassungen und strukturierte Daten, aus Prompts erzeugt

AN SEINEM PLATZ

Erscheint genau dort, wo Sie es brauchen

Der Standard-Prompt legt fest, wo und wann KI erscheint

KI in Ihrem System, nicht in einem anderen Tab

Viele KI-Funktionen von Odoo funktionieren ohne zusätzliche Installation — zum Erstellen und Anpassen von Agenten ist jedoch die KI-App erforderlich. Dort befinden sich Agenten mit ihren Themen und Quellen, Prompts, die festlegen, wo KI erscheint, sowie Anbindungen an Anbieter. Das Prinzip ist klar: KI übernimmt wiederkehrende Analysen und Entwürfe; Entscheidungen und Kommunikation bleiben bei Ihrem Team.

 KI-Agenten, die auf Themen und Quellen trainiert sind

 Antworten auf Grundlage Ihrer internen Dokumentation

 KI-Felder, die direkt in Ihren Formularen durch Prompts erzeugt werden

 Kann über Studio oder als Eigenschaftsfelder hinzugefügt werden

 Standard-Prompt, der festlegt, wo KI erscheint

 Täglich geplante Berechnung von KI-Feldern

Alles, was Sie brauchen, bereits enthalten...

1

Agenten mit Gedächtnis

Jeder Agent hat zwei Komponenten: die Themen, die er bearbeitet, und die Quellen, die ihn speisen – vertrauenswürdige Dokumente wie Produktleitfäden oder FAQs, die als Gedächtnis dienen.

2

Antworten auf Grundlage verlässlicher Quellen

Der Agent nutzt Ihre interne Dokumentation, nicht die generische Ausgabe eines Sprachmodells – der Unterschied zwischen plausibel klingen und richtig liegen

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Natürliche Sprache, die Aufgaben erledigt

Benutzer fragen in natürlicher Sprache; Agenten verstehen die Absicht, nutzen die verfügbaren Odoo-Werkzeuge und rufen Informationen ab oder führen Aktionen aus.

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Automatisch erzeugte Felder

KI-Felder erweitern reguläre Felder: Aktivieren Sie KI für ein benutzerdefiniertes Feld oder Eigenschaftsfeld, schreiben Sie einen Prompt mit dem gewünschten Ergebnis – und der Wert wird erzeugt.

5

Am richtigen Ort

Der Standard-Prompt bestimmt, wo und wann KI in Odoo erscheint – zum Beispiel die KI-Schaltfläche bei Helpdesk-Tickets.

6

Geplante Berechnungen

Eine geplante Aktion wird einmal täglich ausgeführt, um ausstehende KI-Felder zu berechnen – und Sie können sie jederzeit manuell ausführen, wenn Sie nicht warten möchten.

KI + IHRE QUELLEN

Der Agent prüft

Ihre Dokumentation, nicht das Internet

Die Quellen eines Agenten sind sein Gedächtnis: Produktleitfäden, FAQs und vertrauenswürdige Dokumentation, die Sie auswählen. Antworten basieren auf dem, was Ihr Unternehmen tatsächlich sagt und tut, statt auf generischer Modellausgabe, sodass Ihr Team den Empfehlungen vertrauen kann.

 Von Ihnen gewählte Quellen: Leitfäden und FAQs

 Antworten auf internen Informationen basierend

 Themen, die festlegen, was bearbeitet wird

KI + FELDER

Die Zusammenfassung, die früher niemand schrieb

jetzt schreibt er sich von selbst

KI-Felder erzeugen strukturierte Informationen – etwa Zusammenfassungen von Freitext – direkt in Datensätzen. Aktivieren Sie die KI-Option, beschreiben Sie das erwartete Ergebnis mit einem Prompt, und der Wert erscheint. Fügen Sie sie mit Studio oder als Eigenschaftsfelder in Formularen hinzu.

 Zusammenfassungen und Daten aus Freitext extrahiert

 Ein Prompt, der das erwartete Ergebnis beschreibt

 Über Studio oder Eigenschaftsfelder

KI + IHR TEAM

KI unterstützt,

die Entscheidungen bleiben bei Ihnen

Das Designprinzip ist klar: KI unterstützt Ihr Team, anstatt seine Workflows zu ersetzen. Menschen behalten die Entscheidungen und die Kundenkommunikation in der Hand, während die KI sich wiederholende Analysen und Entwürfe übernimmt – geleitet von klaren Prompts und sorgfältig ausgewählten Eingabefeldern.

 Ihr Team behält die Kontrolle über Entscheidungen und Kommunikation

 KI übernimmt wiederkehrende Analysen und erste Entwürfe

 Verhalten durch klare Prompts gesteuert

FÜR WEN ES GEEIGNET IST 

Wenn Ihr Team zwischen Odoo und einem KI-Chat hin und her kopiert, ist das etwas für Sie.
 

Support-Teams

Antworten auf Grundlage Ihrer Leitfäden – die Entscheidungen treffen weiterhin Menschen.

 

Teams, die tausendmal dasselbe schreiben

Zusammenfassungen und Entwürfe, direkt in den Datensätzen erstellt.

 

Unternehmen mit sich ständig weiterentwickelnder Dokumentation

Ihre Anleitungen und FAQs werden zur Wissensbasis des Agenten.

 

Betriebe, die strenge Kontrolle erfordern

Ihr Anbieter, Ihre Prompts, Ihre Quellen – echte KI-Governance.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was wir vor dem Start am häufigsten gefragt werden

01 Was ist ein KI-Agent in Odoo?

Ein Assistent mit zwei zentralen Komponenten: den Themen, die er bearbeitet, und den Quellen, die ihn speisen. Er empfängt Anfragen in natürlicher Sprache, versteht die Absicht, nutzt verfügbare Odoo-Werkzeuge und ruft Informationen ab oder führt die gewünschte Aktion aus.

02 Woher bezieht sie ihre Antworten?

Aus den von Ihnen zugewiesenen Quellen – vertrauenswürdiger Dokumentation wie Produktleitfäden oder FAQs, die als Gedächtnis dienen. So antwortet der Agent anhand Ihrer internen Dokumentation statt mit generischer Sprachmodellausgabe.

03 Muss ich eine App installieren, um KI zu nutzen?

Viele KI-Funktionen funktionieren in Odoo auch ohne die App — zum Erstellen und Anpassen von Agenten muss die KI-App jedoch installiert werden.

04 Was sind KI-Felder?

Felder, deren Werte KI automatisch aus einem Prompt erzeugt: Aktivieren Sie die KI-Option für ein benutzerdefiniertes oder Eigenschaftsfeld und beschreiben Sie das gewünschte Ergebnis – nützlich für Zusammenfassungen und strukturierte Informationen aus Freitext. Fügen Sie sie über Studio oder als Eigenschaftsfelder in Formularen hinzu.

05 Wann werden KI-Felder berechnet?

Eine geplante Aktion wird einmal täglich ausgeführt, um ausstehende KI-Felder zu berechnen – und Sie können sie bei Bedarf jederzeit manuell in den technischen Einstellungen ausführen.

06 Ersetzt KI mein Team?

Nein — KI unterstützt. Menschen behalten die Kontrolle über Entscheidungen und Kundenkommunikation, während KI wiederkehrende Analysen und Entwürfe übernimmt, gesteuert durch klare Prompts und sorgfältig ausgewählte Eingaben.

Ihre KI, verbunden mit Ihrem gesamten Betrieb




Helpdesk

Die KI-Schaltfläche in Tickets – Antworten auf Basis Ihrer Quellen.

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Artikel

Lebendige Dokumentation, die Ihre KI-Agenten antreiben kann.

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CRM

Datensätze, in denen KI-Felder Informationen zusammenfassen und strukturieren.

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Live-Chat

Website-Gespräche, bei denen auch die KI hilft..

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