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Soporte Pro Odoo (Español) - mensualidad

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Entendemos el lenguaje empresarial de nuestros clientes para brindarles el nivel adecuado de soporte para su sistema Odoo. Además, conocemos mejor su sistema Odoo, lo que nos permite guiarlos mejor según la configuración original de su sistema.

⚠️
Nuestro soporte no incluye configuraciones ni desarrollos. Esperamos que el cliente siempre tenga un paquete de horas de consultoría disponible para que un ticket de soporte pueda transferirse fácilmente del soporte regular al equipo o modo de consultoría


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Soporte Odoo con Suscripción Mensual 


¿Tu empresa utiliza Odoo y necesita un respaldo funcional y/o técnico confiable, ágil y profesional para mantener el sistema funcionando al 100%? Nuestro servicio de Soporte Odoo con Suscripción Mensual está diseñado para ofrecerte tranquilidad operativa continua, sin interrupciones, con acceso directo a nuestro equipo de expertos certificados en Odoo.

Con esta suscripción mensual, obtienes un acompañamiento completo que abarca desde resolución de incidencias y dudas funcionales, hasta orientación sobre sus datos. Nos enfocamos en una atención rápida, clara y personalizada, adaptada al ritmo de tu operación y con la flexibilidad que las pequeñas y medianas empresas necesitan para crecer.

Este servicio está pensado para empresas que desean mantener sus flujos en Odoo bajo control, evitando tiempos muertos por falta de soporte técnico, errores de configuración o mal uso de los módulos. Además, te permite delegar en nuestro equipo el seguimiento continuo de tu sistema, liberándote de preocupaciones técnicas para que tú puedas enfocarte en tu negocio.

Entre los beneficios que incluye este servicio:

  • Atención prioritaria para incidencias y consultas
  • Soporte funcional y técnico para módulos estándar de Odoo
  • Comunicación directa vía portal de cliente o correo

Este plan no incluye desarrollos a medida ni integraciones externas, pero puedes solicitar estos servicios como adicionales bajo cotización o usando su paquete de horas vinculado al soporte.

 

Incluye:
  • Preguntas de soporte funcional
  • Preguntas de soporte técnico
  • Investigación de errores relacionados con Odoo
  • Conexión con el soporte de Odoo para la resolución de problemas


 

No incluye (a menos que se transfiera a los paquetes de horas):
  • Configuraciones
  • Desarrollos
  • Cotizaciones de configuraciones y desarrollos
  • Cargas masivas de datos
  • Creación de plantillas de carga de datos
  • Consultoría estratégica
  • Problemas relacionados con los datos de contabilización financiera


Más de 50,000 empresas confían en Odoo.

Contáctenos y juntos mejoraremos su empresa.

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